Como monitorar SMS recebido

Há duas formas principais de monitorar a chegada de um SMS: consultar o status periodicamente (polling) ou receber uma notificação por webhook. Este guia compara as duas e indica boas práticas.

Resposta rápida

Para monitorar SMS recebido, use webhook (notificação em tempo real) como caminho principal e polling (consulta periódica do status) como reserva. O webhook reduz chamadas e latência. Os exemplos são conceituais; veja a documentação oficial para detalhes.

Para que serve

Saber quando o código chegou.
Escolher entre webhook e polling.
Reduzir latência e chamadas desnecessárias.
Tornar a integração mais robusta.

Como funciona

Prefira webhook para tempo real.
Use polling como reserva, com intervalo razoável.
Verifique a assinatura do webhook.
Trate reenvios com idempotência.

Quando usar

Tempo real

Webhook avisa assim que o SMS chega.

Ambientes restritos

Se não dá para expor um endpoint, use polling.

Alta confiabilidade

Combine webhook + polling de reserva.

Webhook x Polling

Aspecto	Webhook	Polling
Latência	Baixa (tempo real)	Depende do intervalo
Carga	Menor	Maior (consultas repetidas)
Setup	Endpoint + assinatura	Simples
Confiabilidade	Alta (com reenvio)	Alta (com intervalo)
Quando usar	Padrão	Reserva / ambientes restritos

Cuidados e uso permitido

Use números virtuais e temporários de forma legal, responsável e conforme as regras dos serviços que você utiliza. A plataforma não deve ser usada para fraude, spam, abuso, violação de direitos de terceiros, criação de contas não autorizadas ou tentativa de contornar sistemas de verificação.

Perguntas frequentes

Qual é melhor?

Webhook como principal; polling como reserva.

Com que frequência fazer polling?

Use um intervalo razoável para não sobrecarregar; evite consultas agressivas.

Como garanto a origem do webhook?

Verificando a assinatura e, se aplicável, a lista de IPs.

E se o endpoint cair?

Implemente reenvio/idempotência e tenha o polling de reserva.

Os exemplos são oficiais?

São conceituais; a referência oficial fica na documentação da API.

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